Zasady przyjmowania paczek

Paczka bez uszkodzeń

Sprawdź stan i ilość paczek

Paczki nie powinny posiadać żadnych uszkodzeń (zagniecenia, dziury)

Podpisz list przewozowy

Ciesz się wybranym produktem

Uszkodzona paczka
(paczka posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne)

lub

Wykonaj zdjęcia uszkodzonych opakowań

Spisz protokół szkody w obecności kuriera i zaznacz na protokole uszkodzenie opakowania

Sprawdź również stan towaru. W przypadku widocznych uszkodzeń uzupełnij protokół i podpisz list przewozowy

Skontaktuj się z nami i prześlij skan protokołu

Uszkodzony towar
(po odjeździe kuriera i rozpakowaniu paczki stwierdzono uszkodzony towar)

Kliknij w logo firmy kurierskiej, która dostarczyła do Ciebie przesyłkę, a zostaniesz przekierowany/a do strony z protokołem szkody: